Como integrar o ERP Promob com a Tricommerce e como funciona

A integração da Tricommerce com o ERP Promob oferece mais praticidade, automação e controle para a gestão do seu e-commerce.

Com ela, é possível centralizar informações como produtos, pedidos, estoque e categorias, reduzindo processos manuais e evitando inconsistências entre os sistemas.

Importante

Para que a integração funcione corretamente, é essencial que o ERP Promob esteja devidamente configurado e com os dados atualizados.

Além disso, o cadastro dos produtos deve ser feito com atenção, contendo todas as informações necessárias, como:

• Nome e descrição
• Imagens
• Medidas e características
• Preço e estoque
• Variações (quando houver)

Esses dados serão utilizados na sua loja virtual e impactam diretamente na experiência do cliente.

Integração

Para integrar o ERP Promob com a Tricommerce, siga os passos abaixo:

Passo 01: Configuração no Promob

Acesse o seu ERP Promob e localize a área de integrações ou API.

Gere ou obtenha as credenciais necessárias para conexão, que normalmente incluem:

• Token de acesso ou chave de API
• Identificação da conta (quando aplicável)

Certifique-se de que as permissões necessárias estejam liberadas para permitir a comunicação com a Tricommerce.

Passo 02: Configuração na Tricommerce

Acesse o painel da sua loja na Tricommerce:

Minha Loja > APIs de Integração > ERPs > Promob

Insira as credenciais obtidas no Promob nos campos correspondentes e configure as opções de integração conforme sua necessidade.

Após preencher, clique em Salvar para ativar a integração.

Configurações da integração

Após conectar o ERP, você poderá definir como a integração irá funcionar.

Definição das sincronizações

Você poderá ativar ou desativar as seguintes opções:

• Categorias: sincroniza a estrutura de categorias do ERP com a loja
• Produtos: importa produtos completos, incluindo imagens, descrições e variações
• Pedidos: envia automaticamente os pedidos realizados na loja para o ERP
• Status dos pedidos: atualiza o status conforme o andamento no sistema

Essas configurações permitem adaptar a integração ao fluxo da sua operação.

Monitoramento das atualizações

O sistema também apresenta informações sobre as últimas sincronizações realizadas, como:

• Atualização de produtos
• Atualização de estoque e preços
• Envio de pedidos
• Atualização de status

Esses dados ajudam a acompanhar o funcionamento da integração e identificar possíveis atrasos.

Funcionalidades da integração

A integração entre o Promob e a Tricommerce permite:

• Sincronização de categorias e organização dos produtos
• Importação de produtos com dados completos (descrição, imagens, medidas, variações e estoque)
• Atualização automática de estoque e preços
• Envio automático de pedidos com dados do cliente
• Atualização de status conforme movimentações no ERP

Atualização de estoque

Para que a atualização de estoque funcione corretamente, é importante que o controle esteja ativo e corretamente configurado dentro do ERP Promob.

Estoques inconsistentes ou incompletos podem causar divergências na loja.

Pedidos e status

Os pedidos realizados na loja são enviados automaticamente para o ERP após a confirmação de pagamento.

A partir disso, o controle do pedido passa a ser feito no Promob, e os status podem ser atualizados conforme o andamento do processo.

Dependendo da configuração, alguns status podem exigir atualização manual na Tricommerce ou via outras integrações.

Atualizações automáticas

A integração realiza sincronizações automáticas em intervalos periódicos, garantindo que os dados estejam sempre atualizados.

Integração em tempo real (quando disponível)

Caso o ERP Promob ofereça suporte a APIs ou callbacks, é possível configurar atualizações em tempo real.

Isso permite que alterações como estoque, preço e status sejam refletidas imediatamente na loja.

Considerações finais sobre a integração

Após a configuração completa, a integração entre a Tricommerce e o ERP Promob passa a automatizar grande parte da operação, reduzindo processos manuais e aumentando a eficiência.

É importante manter os dados do ERP sempre completos e atualizados, pois isso impacta diretamente no funcionamento da loja virtual.