Como funciona a integração Olist Tiny e TriCommerce

Entenda as principais funcionalidades da integração entre o Olist Tiny e TriCommerce. 

O objetivo da integração é facilitar o fluxo e troca de informações entre os sistemas e as principais trocas são: 

- Ler e gravar todos os dados dos produtos com estoque do Olist Tiny e atualizar no TriCommerce;

- Ler e gravar as categorias e subcategorias do Olist Tiny e atualizar no TriCommerce;

- Enviar pedidos de venda com status de aprovado do TriCommerce para o Olist Tiny;

- Sincronizar status de pedidos entre os sistemas;

- Receber as NFs emitidas pelo Olist Tiny e atualizar o status de pedido no TriCommerce automaticamente.

Para que seus produtos cadastrados no Olist Tiny apareçam na loja virtual, os dados das abas DADOS GERAIS, DADOS COMPLEMENTARES E VARIAÇÕES, quando houver, devem estar completamente preenchidos, certifique-se que:

- Todos os dados gerais do produto estejam preenchidos;

    - Tipo de produto podem ser simples ou com variações;

        - Quando o tipo de produto for Simples, será usado as informações gerais e complementares para criar uma variação automaticamente no TriCommerce.

        - Quando o tipo de produto Com variações, deve haver ao menos uma variação cadastrada e conter preço e estoque;

- Os dados complementares devem estar completamente preenchidos;

    - Em categorias o produto deve estar, obrigatoriamente, relacionada a uma SUBCATEGORIA (ex. MODA>MASCULINA);

    - Ter uma MARCA relacionada;

Se tiver dúvidas em como Configurar integração na Olist Tiny veja este artigo.

No TriCommerce:

Para facilitar a visualização dos itens integrados, implementamos no TriCommerce uma tag roxa que sinaliza os produtos ou pedidos sincronizados. 

- Produtos

Categorias e Subcategorias

Pedidos sincronizados

No Olist Tiny:

No Olist Tiny, em pedidos de venda, você pode identificar os pedidos da loja por uma tag chamada TriCommerce. Esse recurso ajuda a gerenciar melhor os seus estoques e vendas online.

Atenção: A integração com o Olist Tiny significa que os dados da loja virtual serão controlados pelo ERP. Portanto, qualquer mudança na loja será substituída pela integração. Assim, as alterações para a loja devem ser feitas no ERP>Olist Tiny

Intervalos de sincronização

A integração entre o Olist Tiny e o TriCommerce é totalmente automática e executa diferentes rotinas de sincronização ao longo do dia. Cada rotina possui uma finalidade específica e é processada em intervalos independentes, conforme descrito abaixo:

• Categorias de produtos: a cada 1 hora, sempre no minuto 00.

• Produtos (sincronização completa): a cada 1 hora, sempre no minuto 01. Atualiza informações cadastrais como títulos, descrições, imagens, atributos, dimensões e demais dados do produto.

• Novos produtos: a cada 20 minutos, nos minutos 15, 35 e 55. Identifica e importa automaticamente produtos cadastrados no Olist Tiny que ainda não existem na loja TriCommerce.

• Estoque e preços: a cada 10 minutos, nos minutos 10, 20, 30, 40 e 50. Mantém os saldos de estoque e os preços sincronizados entre as plataformas.

• Pedidos: a cada 20 minutos, nos minutos 05, 25 e 45. Envia para o Olist Tiny os pedidos realizados na loja virtual.

• Status dos pedidos: a cada 20 minutos, nos minutos 07, 27 e 47. Atualiza no TriCommerce as alterações de status realizadas no ERP, como faturamento, cancelamentos e demais movimentações suportadas pela integração.
  
  

Importante: Os horários acima representam a frequência com que cada rotina é iniciada. O tempo necessário para sua conclusão pode variar conforme o volume de dados a ser processado, a quantidade de produtos da loja, o número de pedidos pendentes e a disponibilidade dos serviços integrados.

Em operações com bases pequenas, as atualizações normalmente são concluídas poucos minutos após o início da rotina. Já em lojas com milhares de produtos, múltiplas variações ou grande volume de pedidos, o processamento pode demandar mais tempo, pois todas as informações são analisadas, validadas e sincronizadas antes da conclusão.

Caso uma rotina não finalize dentro do ciclo previsto, ela continuará automaticamente na próxima execução, preservando a integridade e a consistência dos dados entre o Olist Tiny e o TriCommerce, sem necessidade de intervenção manual.

Veja também como fazer a integração clicando aqui!
Cria sua conta Olist Tiny clicando aqui!